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第141章 售后服务

作者:lesliya 字数:3031 更新:2026-07-21 20:40:29

关叶很快吃完了她的午饭, 然后在大部队下楼的时候,逆行回到了公司里。

中午休息的时候,公司只要求不许接电话, 但没强迫必须关闭电脑,所有有好几个自带午餐的同事在一边追剧一边吃饭。

关叶扫了眼他们的电脑, 发现都是跟灵异相关的内容, 里面充斥着大量血浆和灵异事件, 就算是爱情片, 也掺杂着人鬼纠葛。

看来这个世界的确是灵异与生活并存的世界呢,关叶心念一动, 回到工位后没着急立刻复习公司资料, 反而点开网页, 查看起本地新闻。

【今晨1名女子不幸丧生,经检验员初步勘察判断,疑似为灵怪异形车所为。】

【8月15日3名男子惨死于别墅之事已结案,检验员判定,为召唤仪式不当导致的灵怪事故,希望民众引以为戒。】

【政府呼吁民众不要尝试危险的召唤仪式, 如仪式步骤出错或判断有误, 极可能被灵怪缠上导致死亡。】

【检验事故局提醒大家:遇到灵怪不要慌, 咨询电话帮您忙,牢记禁忌3要素, 不答不问不慌张, 事后紧急寻救援, 保您平安又健康。】

关叶:……哇哦,还真是挺好记的,但只要“不答不问不慌张”就一定能行吗?我看未必吧, 光公司里的道具里就有好多针对这种问询类灵怪的,有些要回答肯定,有些要回答否定,只有一部分需要不回答并且立即离开。

她记得有个道具叫“别问我,我听不见”,图片是一副耳机,只要戴上就能避开询问类灵怪,因为它们的能力无法作用于听不到的人。

行吧,灵异世界,且带一点点规则,这就是本服务器的特性,关叶耸耸肩,一边继续浏览本世界相关的内容,一边打开手机想要跟聊天频道里的大家说一下。

结果,她发现聊天频道再次安静下来,最后一条信息卡在5分钟之前,关叶想了一下,大概是她吃完饭重新进入大楼的时间。

所以,一旦进入工作场所,就没法联系到其他玩家了?

关叶把玩着手机,又切入灰频看了眼,发现里面也是如此——但灰频的信息本来就不多,此时没有新内容出现也正常,没法当做参照物。

“关叶,上午怎么样?”旁边工位探出个脑袋,“她没找你麻烦吧?”

“还能怎么样,凑合呗。”关叶用了这句万金油回答,顺带快速扫过对方的胸卡,记住对方的名字,“你应该问,她什么时候不找我麻烦。”

“也对。”周强撇撇嘴,“我们伟大的主管,针对所有觊觎她头衔的敌人——无论男女老少、人类或者非人类,一视同仁。”

关叶轻笑一声,用行动附和着对方的话。

周强的倾诉欲望显然挺高的,他滑着椅子凑过来,跟关叶吐槽主管——反正在公司里总会吐槽上司,而上司多半也很有槽点。

张主管是这次的话题中心,如果有人设标签,那么她的负面标签就是“嫉贤妒能”、“刻薄”和“虚情假意”。

正面标签则是“卷王”、“业务能力精湛”和“审时度势”。

周强则简单多了,典型的摸鱼员工,按时上班按时下班,按部就班接6个电话,多1分钟都不会浪费在工作上。

理论上他在业绩上对张主管毫无威胁,但张主管偏又因为自己是卷王,看不惯摸鱼的员工,可因为周强每次都能完成业绩,导致她无法向上级提交解雇建议,就只能私下里找对方麻烦。

关叶从周强的吐槽中得知,她前饭搭子留下的难缠客户里,2/3归了她自己,另外的1/3则归了周强,也怪不得对方的怨气那么大。

如自己这样的努力型,张主管看不惯。请求出错,状态码:500内容:<html>

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<!-- a padding to disable MSIE and Chrome friendly error page -->她接完了3个老客户的反馈电话,并成功用话术让对方同意暂不投诉,等她去重新检验道具的功效,这个过程一共用了40分钟,关叶觉得还不错。

这次,关叶没等系统催促,直接点击屏幕上“下班”的按钮,随后对看过来的周强摆摆手。

“下班了,明天见。”

说完之后,关叶拿起手机走向前台的位置,坦然对上前台员工的冷淡视线,开口说道:“我需要一份道具申请表,去完成售后服务。”

再好的销售也难免有判断失误的时候,面对投诉会被扣绩点的情况,公司仁慈地提供了另一种方案——由销售们自发去解决出现的灵异现象,当客户不再受到困扰,自然也就不会投诉了。

考虑到让员工去解决不等于让员工去死,公司同时提供了“售后道具租借服务”,员工只需要付少少的钱,就能拿走应对该灵异的道具,这样完成任务的时候就轻松多了。

员工租借时必须承诺会按时归还道具,因为“少少的钱”是租金,而非购买款,所以若是不能归还,就必须赔偿公司一大笔钱。

当然,若是该员工再次做出错误判断,导致自己租错了道具,并因此死于灵异事故……

公司表示,该员工将拿不到任何抚恤金,并将扣除所有未发的工资和奖金,作为道具赔偿款,以及后续善后所需的备用金。

关叶:这不就是自费上班吗?怪不得饭搭子要跑,她要是能跑路,她也跑!

前台员工抬眸看向关叶:“什么灵怪的售后?”

“我没有向你汇报的必要。”

关叶指了指前台身后的挂钟,示意她回身去看。

“现在是1点42分,如果因为你的磨蹭,导致我无法及时赶到售后地点,按照公司规定,所有责任和损失都将由你一人承担。”

员工去做售后服务的优先级是最高的,哪怕是张主管在这里,都不敢拦着关叶,或者在程序上给她找麻烦。

这也是关叶搞不懂的原因,为什么这个看起来无冤无仇的前台员工,会在这里刁难自己。

就算对方是张主管那边的……拜托,大家又不是一个部门,为了同事而让自己违反公司规定,怎么想都不值吧。

或许就像聊天频道说的那样,自己的这个人设身份和前台员工有什么龃龉也说不定。

听到关叶这么说,前台员工的脸色变得更臭了,她从抽屉里拿出了3张表格,“啪”一声拍在桌上,然后就不再搭理关叶了。

关叶挑眉,她得记着明天上班后跟周强打听打听情况,对方可是比自己早来了4年的老员工,公司里的八卦就没有他不知道的。

至于现在,还是工作要紧。

填完申请表,关叶出门前往位于17层的公司库房,等管理员核对表格之后,缴了30公路币作为租金,拿到了3种应对灵怪的道具。

“第1个任务在下午4点,是出现在公司大楼男厕的镜鬼……距离还行,不堵车的话,40分钟绝对能到。”

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